キャリア支援制度「Next Way」でグループ内転職！営業から人事へ異動した社員が話す、自ら手を挙げることで広がった新たなキャリアパス。

――― まずは、これまでのキャリアを含めて自己紹介をお願い致します。

2015年にUSENへ入社をし、今年で入社6年目になります。最初の配属はUSENの営業本部という、お店の開業支援や店舗運営支援をする営業部門でした。もともと「音楽」というイメージが強かったので、配属された当初は取り扱っているサービスの多さに驚いたことを覚えています。

その後、USEN Mediaのビューティーマーケット課へ異動し、当時サービスとして扱っていたスタイリスト探しのWEBメディアの新規獲得営業や法人向けの広告媒体、タイアップ企画営業などを担当しておりました。その後、主任として営業管理やマネジメントなどにも携わりました。

2020年の1月にUSEN-NEXT HOLDINGSの人事系の部署である、Career Agent課（現、HR戦略課）へ異動をしました。

――― 年間にどのくらいの方々がキャリア支援制度を利用されるのでしょうか？

半期で約200名の社員から応募があります。応募者全員が異動可能という訳ではなく、応募者の中から面談や選考を経て決まります。

私が利用した社内公募制度（Want U）の場合、グループポータル内の求人募集ページから応募をします。現在の所属部署やこれまでの経歴など、基本情報と自己PRを入力して応募をすると、人事から連絡があり、募集部門の担当者との面接が組まれます。

私の場合は面接をしてから数日後に合格通知をいただき、異動日などの調整をしていきました。ポータルで申し込みをしてから、異動が決定するまで1ヶ月弱程度だったと思います。

――― どのような想いで、このキャリア支援制度はできたのでしょうか？

社員1人1人の成長を促すため、また社員の最適配置、活躍機会創出、グループ内の人材流動化を図ることを目的として立ち上がりました。ポジティブなケースだけでなく、今の環境が自身に合わないといった理由でも、環境を変えることで活躍の機会が広がる可能性は大いにあります。

自身のキャリアを考える機会として、活用してほしいと思っています。

――― 応募するにあたって不安はありませんでしたか？また実際に利用してみて感じた課題など教えてください。

正直、不安はありました。私が異動することで所属していた部署に迷惑をかけるかもしれないという気持ちもありましたが、最初のUSEN Mediaへの異動も、今回の人事への異動も、自身のキャリアアップを目的としたポジティブな異動だったということもあり、暖かく送りだしていただけました。

異動先でも快く歓迎していただき、思い切って応募して良かったと思っています。

人事では業務内容がこれまでとは全く異なり、他社に転職した気分でしたが、営業時代の経験を活かせる部分も多く、グループ内で様々な経験ができていると改めて実感しました。

実際に制度を利用した立場として感じた課題ですが、現在の社内公募ページは、募集部門の情報が最低限しか掲載されておらず、異動先の仕事内容がイメージしづらい部分もあると思いました。

応募のハードルを下げ、異動してからのギャップを無くすためにも、一般の転職サイトのような「わかりやすさ」が求められるかと思います。

――― 営業職の時に主任を務めてたとお伺いしました。当時の苦悩などありましたか？

今は他社に譲渡してしまいましたが、当時USEN Mediaで扱っていた理美容向けのWEBメディアのサービスは、「有線放送」やUSEN Mediaが扱う「ヒトサラ」と違ってほとんど無名だったので、新規開拓の営業はやりがいもありましたが大変でした。

また、主任というポジションは売上獲得だけでなく、マネジメントもミッションになってきます。メンバーのモチベーション管理なども担っており、中途半端な指示はできないので、常に自分の指示が間違っていないか、相手にちゃんと伝わっているかを気にかけていました。

――― USEN-NEXT GROUPで活躍している方の特徴を教えてください。

ポジティブで明るいのはもちろん、人の気持ちを考えて行動できる人が多いと思います。

仕事をしていくうえで、どんなシーンにおいても相手のニーズを汲み取ることは重要なので、相手に合わせて柔軟にスタイルを変えていく必要があります。それを自ら考え、行動できる人は活躍されていると思います。

あとは、新しいものや流行に敏感なことですね。情報感度が高く、発想力がある人も仕事ができると感じます。きちんと細かなスケジュール管理ができ、主体的に行動できること。課題を見つけ出し、着実に業務をこなせる真面目さも大切だと思います。

――― 最後に今後のキャリアプランに関して教えてください。

採用業務においては、部門と求職者の双方にとってミスマッチのない採用をしていきたいです。

現場の声に耳を傾け、現場の課題感や求めている人物像の擦り合わせを入念にして、私自身が要件をしっかりインプットした状態で採用活動を進めていきたいと思っています。

人事目線だけでなく現場目線も持ち合わせることで、ミスマッチのない、スピード感ある採用ができると思っています。欠員補填としての採用だけでなく、業務拡大や新規事業に向けた攻めの採用を、今後さらに拡大していきたいです。

また、所属しているHR戦略課では、中途採用以外に若手社員のサポーター制度なども担っています。例えば、新入社員に対してはビジネスチャットを利用してコミュニケーションの窓口を常設し、私を含む数名のサポーターがいつでも相談に乗れる環境を整えています。

ですが、相談できる手段があるとはいえ、実際に人事へ連絡するのは、新入社員からすると少なからずハードルがあるのは事実です。まず私自身が人事として信頼してもらい、相談しやすい関係値を作る必要があると思っています。それは新卒だけでなく、全社員に対して同じです。

将来的には、人事領域の中でも様々な業務に携わりながらキャリアアップをしていければと思います。社員に対して貢献できることを、自ら企画して具現化していくことが夢です。