USEN&U-NEXT GROUPの中のヒト。
さまざまなキャリアや働き方・仕事のやりがい、
多様な価値観や想い・ポリシーやこだわり、
社員やその家族を支える制度や
風土・カルチャーなど、
グループで活躍する人にまつわる
エピソードを発信しています。
USEN&U-NEXT GROUPのヒトを通じて、
USEN&U-NEXT GROUPのイマを、
ぜひご覧ください。
2020.03.25
People
常に最前線で道を切り開く。32歳で70名の社員を統括する若手管理職を突き動かしたのは、会社と世の中の新しい "あたりまえ" を生み出す意思。
新規立ち上げの部署は “枝”。
いかに “幹” と一緒になって育てていくかが重要。
――― では、これまでのキャリアをお伺いできますか？
入社時は個人経営をしている業務店への店舗BGMの営業での配属でした。入社4年目で支店長に命ぜられ、管理職としての経験をさせていただきましたが、USEN社内でUレジ（タブレット型のPOSレジシステム）を専門で扱うチームが、新たな部署として2015年に立ち上げられたのを機に異動。6年目の時に、その部署のリーダーに抜擢され責任者になりました。
――― 働く時間が一番長い社会人にとって、月曜日が来るのを楽しみだ思えることは素晴らしいことですね！そう思えた具体的な出来事があればお聞きしたいです。
Uレジの販売網を首都圏から関西エリアに拡大したとき、これまでに取り扱いのなかった新商材を、社員やお客様に浸透させることは楽なことではなかったです。ですが徐々に社員からの問い合わせが増えたり、お客様からの問い合わせが増えてきたことで、「だんだんとUレジが浸透し始めたんだなぁ」ということを実感し、本当に毎日楽しかったです。
レジを売ることがゴールではない。
新しい世の中の “あたりまえ” を作って行くことがミッション。
――― 新規事業の立ち上げにおいて、ご自身が感じた価値と今後の目標を教えてください！
Uレジなどの店舗のIoT化によってお客様の経営をサポートすることができること。それが自分の価値でもありUSENの価値だと思っています。当初は全国から集められた、8名のメンバーで始まった部署でしたが、今では200名を超える規模の部署となりました。
今まで、客数や客単価などの数字を気にしたことのなかった飲食店のオーナーさんが、IoTツールを導入したことによって数字を気にするようになるケースも増えています。ですが、得られたデータを駆使して経営管理ができるお店はまだ少ないのが現状です。そのような、テクノロジーを利用した店舗経営の風潮が “あたりまえ” のようになることができたらいいと思っています。
現在は西関東全域を統括する支社長として仕事をしているので、そういった「お客様のため」となるサービスを、直接お客様に提供し続けたいと考えています。
――― USEN-NEXT GROUPは若手が活躍できる環境が整っていると思いますが、入社4年目で支店長に就任されたときにどのような事を意識していましたか？
常に ”若手” であるという意識を持つようにしていました。
――― というと？
周りからも ”若手” として期待されることもあったし、自分より年齢が下の社員が自分を目指してくれるように「業績」「発言」「立ち振る舞い」は意識をするようにしていました。営業として定量的に評価されるのが業績なので、若い自分が良い成績を残して「若手に任せてよかった」という事例を残し、自分の後輩達も会社から期待してもらえるようにということを意識していました。